- 기획의도
|
불경기가 장기화될 수록 기업의 영업은 기업의 존폐를 결정하는 결정적인 요소가 된다.
그러나 아무리 영업력을 높이려 해도 이미 너무나도 많은 유사제품과 고급 정보를 고객이
이미 보유하고 있기 때문에 이제는 과거의 영업사원의 개인적인 노력과 투지만으로는
영업실적을 올리는 데도 한계가 있어 보인다. 이에 많은 기업들은 과거의 영업사원을
컨설턴트로 재 육성하여 고객에게 상품과 서비스의 판매가 아닌 솔루션을 판매할 수 있는
능력과 자질을 요구하고 있다.
그렇다면, 영업사원과 컨설턴트의 차이가 무엇일까?
쉽게 말하면 영업사원의 성과는 얼마나 뛰어다녔는가에 따른 구두 뒷굽으로 나오고 컨설턴트는
전략과 네트워크로 나온다고 한다. 즉, 영업사원은 고객에게 상품과 서비스를 판매하기 위해
다양한 영업전략을 구사하지만 컨설턴트는 고객에게 구매를 강요하기 보다는 고객의 문제를
해결해주어 고객과의 신뢰를 바탕으로 네트워크를 구축, 고객 스스로가 제품과 서비스가 아닌
자사의 제품을 솔루션으로 여겨 구매할 수 있는 배경을 만들어주는 전문가인 셈이다.
이를 위해 본 과정은 기존의 영업사원을 영업 컨설턴트로 재 탄생시키기 위해 1일 7시간 동안
영업사원이 컨설턴트가 되기 위한 필수교육과정을 가장 빠르고 효과적으로 전달할 것이다.
본 과정은 이정훈 대표가 국내 굴지의 영업전문회사에 1일 과정으로 출강을 하는 과정으로
수 많은 기업을 통해 영업사원을 컨설턴트로 변모시키는 기초 프로그램이 된 과정이다.
|
- 강의목표
|
본 프로그램의 목적은 프로그램의 타이틀과 동일하게 기존의 영업사원을 컨설턴트로
변신시키는데 그 목적을 두고 있다. 이를 위해 본 과정의 수강생들은 문제해결자로서의
문제제시력, 문제해결력, 콜드리딩법, 네트워크 구축법 등을 익히게 된다.
다음은 [1일 컨설턴트 양성과정 : 영업사원에서 컨설턴트로...]를 통해서 배우게 될 주요내용.
1. 문제제시방법과 노하우, 프로세스
2. 문제 해결력과 노하우, 프로세스
3. 콜드리딩법, 대화를 잘하는 법, 대화를 잘 이끄는법
4. 설득력을 높이는 설득의 심리학
5. 고객확대를 위한 컨설턴트 네트워크 구축 및 유지/관리법
|
- 강의방식
|
본 과정은 1일 7시간 과정으로 강의와 토론 중심으로 진행된다.
강의 도중 지속적인 강사와의 토론과 질문을 통해 수강생 모두가 컨설턴트로서의 사고와
기초능력을 가지게 된다
|
- 강의대상
|
노력과 열정이면 다 되는줄 알고 일했던 영업사원
영업실적이 한계에 부딪친 기업의 영업팀
영업사원에서 컨설턴트로 변모하고 싶은 자
영업컨설팅을 하고 싶은 자
기타 컨설팅 업무에 관심이 있는 자
|
- 강의문의
|
| 본 강의 출강문의는 02-3142-9367 로 문의하시기 바랍니다 |
- 커리큘럼
|
컨설턴트의
문제제시력 및 문제해결법
(3시간) |
1. 문제와 컨설팅
1) 영업 컨설턴트가 되는 법
2) 영업 vs. 컨설팅
3) 컨설턴트의 문제 이용법
4) 문제해결접근과 리더십
5) 진정한 문제 해결자(Problem Shooter)
2. 문제해결컨설팅이란 무엇인가?
1) 문제해결컨설팅의 반대적 접근
2) 문제해결컨설팅의 3가지 원칙
3) 문제해결컨설팅의 3가지 실천단계
3. 본질적인 문제와 문제해결 스팩트럼
1) 문제해결자가 되기 위한 가장 중요한 첫 단계
2) 본질적인 문제란?
3) 현상에 따른 문제해결의 2가지 기술
4. 문제해결자가 되기 위한 4단계 프로그램
※ 영업컨설턴트가 되기 위한 4단계 프로그램 로드맵
5. Epilogue : 미래 영업 컨설턴트를 위한 5가지 컨설팅 |
콜드리딩을 통한
고객과의 신뢰쌓기 대화법
(2시간) |
 콜드리딩이란 무엇인가?
상대방의 마음을 사로잡는 5가지 콜드리딩 기술
콜드리딩’의 기본 5단계
콜드리딩’의 실무적용
콜드리딩’의 고급기술
설득력을 높일 수 있는 심리적 테크닉 10가지
|
컨설턴트의 자기관리와
자기 네트워크 형성/유지/관리법
(2시간) |
고객과의 네트워킹, 멘토링
고객 모으기
고객가두기
고객과의 대화열기
고객과의 신뢰쌓기
컨설턴트로서 자기 브랜드 구축하기
| | |
|
*자세히보기 >>
http://www.planup.co.kr/academyPlanup/academy/company_lecture20.htm
